疫情下眼鏡店應(yīng)多渠道拓客尋突圍 | ||
[ 發(fā)布時(shí)間:2020-06-22 閱讀:1333次 來(lái)源:管理員 ] | ||
這次疫情對(duì)線下實(shí)體店的打擊非常大,我們要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用多渠道拓客尋突圍,線下實(shí)體線上網(wǎng)絡(luò)多渠道發(fā)展,積極調(diào)整優(yōu)化,主動(dòng)出擊,降低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)消費(fèi)者在疫情期間接觸了到家模式等新事物,疫情之后消費(fèi)心理也會(huì)發(fā)生一定的改變,我們須重視轉(zhuǎn)型,尋求多元化經(jīng)營(yíng)。 當(dāng)然這情況下,做好市場(chǎng)尤為重要,我們可以: (一)抓好產(chǎn)品陳列 想讓店從市場(chǎng)中脫穎而出,陳列就很關(guān)鍵!陳列道具可以根據(jù)節(jié)日、季天、氣節(jié)來(lái)更新,而合適的道具不但能凸顯產(chǎn)品品味和價(jià)值,吸引其進(jìn)店。 (二)要學(xué)會(huì)造勢(shì) 活動(dòng)期間,店鋪肯定會(huì)準(zhǔn)備一些禮品,我們可以把它們放在門口顯眼位置,給客戶更直觀的視覺(jué)刺激。禮品造型要力求做出個(gè)性,拒絕雷同,如果顏色鮮艷、造型大氣,充滿趣味性,會(huì)更加有效。事實(shí)證明,有很多成交都是因?yàn)轭櫩蛯?duì)禮品感興趣而進(jìn)店產(chǎn)生的。 (三)引客入店是技術(shù)活 比如猶豫不決的客戶,可以告訴Ta店里有沙發(fā),進(jìn)來(lái)歇歇腳;對(duì)于帶小孩的客戶,告訴Ta店里有小孩玩具,進(jìn)來(lái)可以送一個(gè);對(duì)于在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)了很久的客戶,可以用簡(jiǎn)短詞匯告訴對(duì)方有關(guān)品牌、風(fēng)格和內(nèi)涵方面的信息。 (四)曝光率很關(guān)鍵 多發(fā)朋友圈,可以通過(guò)直播等多種方式增加更多與客戶接觸,來(lái)提升主推產(chǎn)品,提升店鋪利潤(rùn)。另外,也可以放置一些產(chǎn)品,用來(lái)吸引更廣的潛在消費(fèi)人群,爭(zhēng)取更多客戶。 (五)老帶新,充分挖掘客戶的價(jià)值 針對(duì)帶新客進(jìn)店的老客戶,主動(dòng)給予一定的激勵(lì),或更有心者,會(huì)同時(shí)準(zhǔn)備提成或禮品兩個(gè)選項(xiàng)供老客戶挑選。另外,也可以采取購(gòu)物獲積分等形式,促進(jìn)銷售,積分不限定使用者身份,新老客戶都能用,這樣不論最終是誰(shuí)消耗積分,都能促成二次銷售。 (六)未成交的顧客,想辦法加微信 相較于電話,微信不具有侵略性。店鋪有很多辦法可以讓客戶把微信乖乖交出來(lái):比如“有新的活動(dòng)我們會(huì)在朋友圈發(fā)送”,“有優(yōu)惠打折的產(chǎn)品,或上新品時(shí)我會(huì)第一時(shí)間發(fā)信息給你”。只要熟練使用上述技巧,離店再返回的幾率會(huì)提高很多。 |
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